Allgemeine Fragen

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Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

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Die DDL-Peer-Mail richtet sich an alle Menschen, die selbst von Depressionen betroffen oder Angehörige sind.

 

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Das Angebot bezieht sich auf allgemeine Lebenshilfe und die Beantwortung grundsätzlicher Fragen rund um das Thema „Depressionen“, z. B.: Wie äußert sich eine Depression? Wohin kann ich mich wenden, wenn ich glaube, an einer Depression zu leiden? Welche Therapiemöglichkeiten gibt es? Wie finde ich eine Selbsthilfegruppe?

 

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Eine Beratung zu medizinischen oder rechtlichen Themen ist nicht möglich. Auch für akute suizidale Krisen ist unser Angebot nicht geeignet. In akuten Krisensituationen weisen wir Sie auf den direkten Kontakt zu psychosozialen Diensten oder das kostenlose Beratungsangebot der TelefonSeelsorge unter den Rufnummern 0800 1110111 und 0800 1110222 hin.

Das Angebot unserer Einrichtung kann schließlich keine Therapie ersetzen, sondern lediglich Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang dem Problem gegenüber aussprechen.

 

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Die DDL-Peers sind geschulte Betroffene unterschiedlichen Alters mit eigener Depressionserfahrung. Sie antworten vor dem Hintergrund ihres Wissens und Erlebens aus eigener Erfahrung. Es handelt sich also nicht um Fachpersonal.

 

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In der Regel erfolgt die erste Antwort auf eine Anfrage innerhalb von drei Tagen, alle weiteren Antworten innerhalb von acht Tagen. Die Deutsche DepressionsLiga e. V. kann die Einhaltung dieser Reaktionszeiten aufgrund des Angebots durch Ehrenamtliche nicht garantieren.

 

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Grundsätzlich müssen Sie keine Mailadresse angeben. Bitte beachten Sie in diesem Fall aber folgenden Hinweis: Wenn Sie bei der Registrierung keine Mailadresse angeben, müssen Sie selbstständig im Portal nachsehen, ob eine Antwort auf ihre Anfrage eingegangen ist. Eine automatische Benachrichtigung per E-Mail ist in diesem Fall nicht möglich.